ميناء العقبة — المكان الذي تصل إليه بضاعتك فعلاً.

الميناء ليس حدثاً واحداً. بين لحظة رسو الباخرة ولحظة خروج الشاحنة من البوابة، تُفرَّغ البضاعة وتُوضَع وتُوثَّق وتُفحَص ويُفرَج عنها — ولكل خطوة من هذه ساعتها الخاصة. ومعظم ما يختلّ في العقبة ليس دراماتيكياً: إمّا مدة سماح تنتهي وأنت تلاحق مستنداً، وإمّا معدات طُلبت متأخرة لقطعة كبيرة الأبعاد. والوجود على الأرض هو ما يُقصّر هذه الفجوات.

• التفريغ والتوضيعتنزل البضاعة من الباخرة وتوضع في الساحة أو على الرصيف. ومكان وضعها يحدد كم يلزم من وقت للوصول إليها مرة أخرى.
• مدة السماح ساعة تدقّ لا مجاملةكل حجز يحمل مدة سماح في الميناء وعلى المعدات. وحين تنتهي تبدأ أجور التخزين والغرامات. ونحن نثبّتها مع الناقل مقدماً لا أن نكتشفها عند الوصول.
• المستندات قبل البضاعةيُبنى البيان والبضاعة لا تزال في الطريق، ليكون الملف جاهزاً عند رسو الباخرة بدل أن يبدأ عندها.
• المعاينة حين تُطلببعض الإرساليات تُستدعى للفحص. والبضاعة الموسومة والمدرجة والسهلة الوصول تعبر هذه الخطوة أسرع من بضاعة يجب نبشها من وسط رصّة.
• الإفراج، ثم البوابةبعد الإفراج يبقى على البضاعة أن تخرج. ومعدات المرحلة البرية تُرتّب مقابل الإفراج لا بعده.
• التخليص في العقبة أو داخلاًيتم التخليص إمّا في العقبة نفسها، أو — حيث يناسب المرسل إليه — بعد أن تتحرك الحاوية داخلاً تحت الترانزيت الجمركي إلى مركز جمركي أقرب لنقطة التسليم. وأيّهما أفضل يعتمد على البضاعة والوجهة.

مكتبنا في العقبة موجود لأجل هذه المرحلة بالذات. من يستطيع أن يمشي إلى الساحة يحلّ في ساعة ما يأخذ أياماً بالبريد من مدينة أخرى.